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               培训教育


  培训体系说明
  软中制定了完整的培训体系,为确保培训的顺利进行和培训质量提供了制度保障。软中对于客户培训的一般流程是:



  培训流程图

  培训需求分析
  评估客户当前和将来使用系统的技能需求,制定需求统计表,也可以在项目实施以前评估确定。

  制定培训计划
  针对客户培训需求统计表,制定出相应的培训计划,以满足客户培训需求。培训方法分为带教和授课两种。

  培训资源准备
  包括培训教材、场地、讲师的准备,确保培训教材是按照公司培训教材的编写标准及内容要求完成的。

  培训实施
  按照计划实施培训,同时QA人员监督培训过程,确保培训质量。

  培训效果评价
  软中QA人员通过《培训评估表》、《员工培训情况统计表》,了解培训效果,作为是否需要增加培训的依据。

  培训相关说明
  培训教材主要依据《系统安装手册》、《用户操作手册》、《技术参考和维护手册》、《系统详细设计报告》和相关的参考资料等。
  培训方式以授课讲解为主,配合演示和实际操作。对于个别领导,可以安排单独培训的方式进行。
  培训时间:培训可以结合实际运行的软件进行。一般安排在系统投入试运行以前。
  培训的具体实施:软中提出具体的培训计划,双方协商决定具体时间,培训场地并落实参加培训的人员,软中负责培训。
  考核方式:培训考核采用笔试和上机操作相结合的方式进行。
  授课教师:系统软件和应用软件相关知识可以由公司软件开发工程师和培训专员讲解,数据库、网络相关知识可以由公司数据库资深人员、网络工程师讲解。

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